接水工程办理
附表1：接水申请表
附表2：接水申请表填写说明
在线提交初审材料
接水报装承诺时限制
具备直接接通条件的，简化为申请受理、装表接通2个环节，两个环节总时长不超过2个工作日；
有外线工程的简化为申请受理（含现场踏勘制定方案）、验收接通2个环节（不包含设计施工、占用绿地等行政审批），两个环节总时长不超过2.5个工作日。
接水报装服务承诺制度
为精简水务集团接水报装办事程序、缩短办理时限，持续提升服务质量和效率，现承诺如下：
一、新用户报装接水，实行“1.3.0”工作法：
“1”即实行报装业务进行一次性告知制。
“3”即实现三种办理方式。方式一：电话预约办理。建立上门服务制，企业服务人员接到电话后主动与用户预约进行上门服务，帮用户填写用水报装申请表，实现用户“零跑腿”和“零材料”；方式二：线上办理。用户可以通过山东政务网站、企业网站及爱山东“APP”等网络平台提交相关信息，企业服务人员作为“即办件”处理；方式三：线下办理。用户可以到营业网点现场办理供水报装业务，服务人员现场引导用户填写用水报装申请表。
“0”即报装业务实行零收费。
二、工程一次验收合格率100%，自验收之日起，两年内因施工质量造成的问题，由责任单位免费维修。
三、登录市水务集团官方网站即可查询接水报装相。
四、提供24小时服务电话：0539-2712345，受理咨询、报装、投诉、报修、接水、救援等业务。
联系方式
联系电话：0539-8770136
供水范围：北城新区、罗庄区、河东区、经济技术开发区、高新区、临沭县城区、半程镇、李官镇、白沙埠、汤头镇、太平镇等
注：用户可以选择在线提交初审材料，或者直接携带所有资料前往营业网点办理。
